Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu Honzino.sk?

Q: Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu Honzino.sk?

Sme vám k dispozícii každý pracovný deň od 9:00 do 17:00 hodín . Ak máte otázku k objednávke alebo potrebujete poradiť s výberom, zavolajte nám na telefónne číslo +420 705 949 919 alebo nám napíšte e-mail na info@honzino.sk . Na správy sa snažíme odpovedať čo najskôr.

Sme vám k dispozícii každý pracovný deň od 9:00 do 17:00 hodín.

Ak máte otázku k objednávke alebo potrebujete poradiť s výberom, zavolajte nám na telefónne číslo +420 705 949 919 alebo nám napíšte e-mail na info@honzino.sk. Na správy sa snažíme odpovedať čo najskôr.

Často kladené otázky na podobnú tému:

Čo je Honzino.sk a kto za e-shopom stojí?

Honzino.sk je slovenská verzia úspešného českého e-shopu Honzino.cz, ktorý funguje už od roku 2018. Za e-shopom stojí Martin Štefan (IČO 60357312) so sídlom na ulici Brněnská 8/50 v Šlapaniciach pri Brne.

Náš centrálny sklad nájdete v Brne na Jihomoravskom nám. 1, odkiaľ prebieha všetka expedícia priamo k vám na Slovensko. Zakladáme si na rýchlosti – spravidla všetky objednávky prijaté do 10:00 hod. expedujeme ešte v ten istý deň.

Našou prioritou je ústretový zákaznícky servis, čo potvrdzujú dlhodobo vynikajúce hodnotenia na nezávislých portáloch (napríklad certifikát Ověřeno zákazníky Heureka.cz).

Naše motto znie: „Honzino je e-shop plný radosti pre deti i dospelých.“

Na aký sortiment sa Honzino.sk špecializuje?

Doménou e-shopu Honzino.sk je bytový textil a doplnky pre deti s obľúbenými licenčnými motívmi z rozprávok, seriálov, komiksov a videohier. Sortiment delíme do troch hlavných oblastí:

•	Bytový textil: Ponúkame posteľné obliečky, deky, vankúšiky a osušky. Pre deti máme motívy s ich obľúbenými hrdinami, pre dospelých potom moderné a dizajnové obliečky na zútulnenie spální.
•	Doplnky do školy a na výlety: Pre vaše deti máme školské batohy, peračníky, vrecúška na prezuvky aj boxy na desiatu. Na cesty ponúkame detské cestovné tašky, batôžky, peňaženky a trolley kufre.
•	Oblečenie a doplnky pre deti: Pre každé ročné obdobie u nás nájdete niečo – od šiltoviek, plaviek a plážových ponč na leto, cez pršiplášte a dáždniky, až po zimné čiapky, pančuchy či hrejivé župany.

Aké licenčné motívy nájdete na Honzino.sk?

Na Honzino.sk sledujeme aktuálne dianie, a preto u nás popri osvedčených klasikách nájdete vždy aj čerstvé motívy, ktoré sú práve v kurze.

• Rozprávkové motívy pre najmenších: Medzi stálice patrí Labková patrola (Paw Patrol), Prasiatko Peppa, Ľadové kráľovstvo (Frozen), Mickey & Minnie od Disney alebo Zajačik Bing. Z novších hitov ponúkame napríklad tovar s motívmi Gábinin čarovný domček, Bluey a obľúbenú dvojku Lilo & Stitch.

• Videohry a Geek zóna: Pre vášnivých hráčov u nás nájdete všetko s motívmi Minecraft, Super Mario, Ježko Sonic alebo Pokémon a ďalšie.

• Filmy, seriály a anime: Pre fanúšikov máme motívy Harry Potter, Star Wars, Stranger Things a superhrdinov Marvel (Avengers, Spiderman) či DC (Batman). Nezabúdame ani na anime hity ako Naruto a Demon Slayer.

• Šport, hudba a lifestyle: Ponúkame doplnky pre fanúšikov futbalu (FC Barcelona, Real Madrid), hokejovej NHL aj basketbalovej NBA. Ponuku dopĺňajú motívy NASA, hudobné skupiny a napríklad aj vtipné motívy s obľúbenou mačičkou Pusheen.

• Nelicenčné a dizajnové motívy: Nielen pre dospelých u nás nájdete bytový textil s obrázkami roztomilých zvieratiek a maznáčikov, kvetinovými a abstraktnými geometrickými motívmi, alebo minimalistické jednofarebné obliečky v moderných odtieňoch.

Aké licenčné motívy Honzino.sk ponúka?

Na Honzino.sk sledujeme aktuálne dianie, a preto u nás popri osvedčených klasikách nájdete vždy aj čerstvé motívy, ktoré sú práve v kurze.

• Videohry a Geek zóna: Pre vášnivých hráčov u nás nájdete všetko s motívmi Minecraft, Super Mario, Ježko Sonic alebo Pokémon a ďalšie.

Kedy mi dorazí tovar objednaný v e-shope Honzino.sk?

Zakladáme si na bleskovej rýchlosti odoslania. Všetok ponúkaný tovar máme fyzicky na sklade, takže na nič nečakáte!

Všeobecný predpokladaný termín doručenia je uvedený v detaile každého produktu.

Na stránke objednávky sa po výbere dopravcu zobrazí presnejší termín dodania podľa vybraného dopravcu.

Tieto termíny sa automaticky menia podľa okamihu objednania, vyťaženia našej expedície a podľa aktuálnych lehôt doručenia zásielok konkrétnym dopravcom v danom období.

Ak tovar objednáte v pracovný deň do 10:00 hod., zvyčajne odovzdáme balíček dopravcovi ešte v ten istý deň. Dopravca vám potom spravidla zásielku doručí hneď nasledujúci deň.

To platí pri objednávkach s platbou na dobierku alebo s platbou platobnou kartou. V prípade platby bankovým prevodom začne dodacia lehota plynúť až od okamihu pripísania celej kúpnej ceny na náš účet.

Vo výnimočných prípadoch môže byť termín dodania ovplyvnený chybou či zdržaním na strane dopravcu, za ktoré bohužiaľ nemôžeme niesť zodpovednosť.